Usages et perceptions relatifs à chatGPT en enseignement supérieur: étude de cas auprès des personnes étudiantes et du personnel enseignant et professionnel de 3 établissements

Cette communication vise à rendre compte des usages et perceptions à l’égard de ChatGPT qu’ont les principaux acteurs de l’enseignement supérieur. Une vaste enquête a été déployée auprès des personnes enseignantes, étudiantes, professionnelles et cadres de l’Université de Montréal, du Cégep de Saint-Jérôme et du Cégep régional de Lanaudière à Terrebonne, par questionnaire et entrevues semi-dirigées. Cette recherche vise à 1) Décrire la perception générale, les attitudes, questionnements et les inquiétudes qu’ont les différents acteurs de l’enseignement supérieur envers ChatGPT et les outils du même type; 2) Décrire les opportunités perçues de ChatGPT pour l’enseignement, l’apprentissage et la recherche, ainsi que les enjeux et défis reliés à ces utilisations à partir du point de vue des principaux acteurs concernés. Plus de 2800 personnes ont répondu au questionnaire et une vingtaine d’entrevues semi-dirigées ont été réalisées. Les statistiques portant sur la connaissance et l’utilisation de ChatGPT, le degré d’optimisme ou de pessimisme indiquent une grande ressemblance entre les personnes étudiantes et enseignantes. À partir d’une analyse de contenu systématique des questions ouvertes du questionnaire et des entrevues (Miles et Huberman, 2007), nous avons identifié les risques et inquiétudes, d’une part, ainsi que les usages pédagogiques les plus prometteurs.