Guide pratique d’utilisation de l’IA générative pour les municipalités du Québec

Les organisations publiques se familiarisent de plus en plus avec l’utilisation d’outils d’IA générative et plusieurs d’entre elles ont déjà intégré ces systèmes d’IA dans leurs pratiques. Une étude récente en Europe nous apprend que 30% des gestionnaires publics utilisent déjà des outils d’IA générative comme Copilot dans le cadre de leurs fonctions et que 44 % de plus prévoient les adopter prochainement. Cette tendance se reflète également au Québec, où plusieurs villes et municipalités régionales de comté (MRC) s’intéressent à l’intégration de l’IA dans leurs activités quotidiennes. En raison des questionnements éthiques et des risques associés à l’IA générative, il peut toutefois être difficile de savoir comment s’y prendre pour intégrer et utiliser de façon responsable des outils d’IA générative dans les administrations municipales.  

Ce guide vise à répondre aux questionnements des municipalités et à formuler des recommandations à deux niveaux : 

• Pour l’ensemble du personnel,  des directives pratiques pour l’utilisation routinière  d’IA générative;
• Pour les gestionnaires municipaux,  des principes et des procédures à suivre  pour implanter l’IA générative dans la  municipalité de manière responsable.

Ce guide a été produit à l’initiative de la direction de la Collaboration avec les acteurs publics de l’Obvia. Une première version du guide a été élaborée à partir d’une recension de directives, cadres et guides sur l’utilisation responsable de l’IA publiés par différentes organisations publiques à l’international. Le guide a ensuite été bonifié grâce aux commentaires de membres de l’Obvia. Finalement, un atelier de discussion avec des représentants des municipalités du Québec a permis d’affiner le guide aux besoins du terrain et de l’adapter aux réalités vécues par les municipalités québécoises.