À l’ère du virage numérique de l’État et des « villes intelligentes », l’inclusion numérique – soit la capacité d’accéder aux technologies et de les utiliser – constitue une condition essentielle de participation citoyenne, de justice sociale et d’équité territoriale. L’exclusion numérique d’une frange de la population risque de limiter l’accès aux services, de freiner la participation sociale et, en définitive, de restreindre la capacité d’apprentissage et le pouvoir d’agir des individus et des communautés.
Or, si plusieurs initiatives et plans d’action ont vu le jour au Québec, l’absence de structures de gouvernance dédiées à l’inclusion numérique nuit à la cohésion, à la visibilité et à la reproductibilité des démarches existantes. À partir de deux cas d’étude (la Ville de Longueuil et l’arrondissement de Beauport), ce projet de recherche-action participative vise à développer un dispositif d’accompagnement à la mise en place d’une gouvernance collaborative de l’inclusion numérique dans les municipalités québécoises.
Fondée sur les besoins exprimés par les partenaires, cette recherche participative s’appuie sur une collaboration étroite avec les milieux municipaux et communautaires (Camden et Poncet, 2014). Elle s’inspirera également de démarches existantes (Municipalités amies des aînés, Villes apprenantes), afin de soutenir le développement de territoires « numériquement inclusifs ».
Chercheuse principale
Virginie Hébert
Équipe
Nancy Michaud
Ali Ghali
