La présente revue de littérature, réalisée dans le cadre du projet de recherche Usages des outils d’IA par le personnel administratif de l’Université Laval, a pour objectif d’éclairer le lecteur, à partir de publications scientifiques et de littérature grise, sur les cas d’usage, impacts, et enjeux des dispositifs d’IA relatifs au personnel administratif dans un environnement universitaire. Elle s’intéresse également aux facteurs facilitant l’adoption de l’IA.
Les recherches ont privilégié les publications issues de littérature scientifique et de littérature grise, comprenant des études de cas ou présentation de cas d’usage portant sur l’adoption de l’IA par le personnel administratif en milieu universitaire. Toutes les dimensions de l’IA (générative, prédictive, analytique, conversationnelle, de reconnaissance visuelle, robotique) ont été intégrées dans la portée de la recherche. La sélection a été complétée par des publications concernant l’adoption de l’IA dans le milieu du travail non spécifiquement universitaire lorsque les résultats présentés étaient généralisables et applicables au personnel administratif en milieu académique.
Paichard, É., Jacob, S., Langlois, L., Dupuis, M., Paquelin, D., Mondin, C. et de Marcellis-Warin, N. (2025). Intégration de l’IA dans l’administration universitaire : cas d’usages et conditions d’adoption - Revue de littérature. Obvia.
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Usages des outils d’IA par le personnel administratif de l’Université Laval - Résultats de l’enquête en ligne
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